D style webでは第三者からユーザー様のポイントが不正に盗み取られないよう、ポイント交換時に着信認証によるご本人様確認を行っています。
このエラーメッセージが表示される原因として
- ご自身で作成した「別のD style webアカウント（別のメールアドレス）」が存在する
- 着信認証導入以前に別の方の電話番号入力ミスにより登録されてしまっている
- 利用されなくなった電話番号が数年経過後、電話会社により再利用された電話番号である
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