D style webのHTMLメールは一般的なエンコードの「UTF-8」を利用して送信しています。「UTF-8」は世界中のほぼすべての文字を扱えるエンコード方式で、特に日本語など多言語の文字を含むメールでは標準的に使用されています。
-
メールアプリの言語設定を確認する
メールアプリの言語設定がデバイスのシステム言語と一致していない場合、文字化けが発生することがあります。言語設定を日本語など対応言語に変更してみてください。 -
文字エンコードを変更する
一部のメールアプリでは、エンコードを手動で変更できる設定が存在します。設定メニューからメール表示のエンコードを「UTF-8」に変更してみてください。 -
ブラウザで開く
メールアプリ内で文字化けする場合、メールをブラウザで開くオプションを選択することで、正しく表示されることがあります。メール内の「ブラウザで表示する」リンクを確認してください。 -
パソコンで確認する
パソコンではエンコードの問題が少ないため、正しく表示される可能性が高いため、パソコンのメールクライアントでメールを確認してください。 -
メールアプリの変更
Gmail・Outlookなどの人気のメールアプリは多くの場合、HTMLメールの表示に対応しています。