迷惑メールやゴミ箱などに振り分けられたメールは「メール検索ボックス」にキーワードを入れても検索することはできません。
メールが届いているかどうかを確実に調べるために「in:anywhere [キーワード]」と検索して届いているはずのメールがGmail上にあるのかをお調べください。
例)D style webからのメールを検索する場合:「in:anywhere dstyleweb」
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