D style webヘルプ

よくある質問

• ◆「メールアドレスまたはパスワードが違います」と表示されます。
• ◆「ログイン状態の保持がされない」「ログインの都度ご本人様確認を要求される」について
• ◆「ご本人様確認が完了しました」のページが切り替わりません。
• ◆「連絡用メールアドレス」とは何ですか？
• ◆ログイン時に毎回「ご本人様確認」の画面が表示されます。
• ◆着信認証の手順を教えてください。
• ◆ポイント交換ページに遷移しない、または「着信認証に失敗しました」とエラーが表示されます。
• ◆交換した商品が分からなくなりました。
• ◆交換した商品が反映されません
• ◆ドットマネーに問い合わせる時に必要なD style webの会員IDはどこで確認できますか？
• ◆ギフト券番号やコード等をどのようにして受け取りますか？
• ◆ポイント交換しましたがドットマネー側に反映されていません。
• ◆ポイント交換した場合、いつ頃反映されますか？
• ◆ポイント交換をキャンセルして、消費したポイントを戻すことはできますか？
• ◆「ただいまアクセスしづらい状態です」と表示されます。
• ◆D style web専用のスマートフォンアプリはありますか？
• ◆電話による問い合わせはできますか？
• ◆D style webからかかってくる電話番号を教えてください
• ◆調査参加謝礼はいつポイント付与されますか？
• ◆アンケートで誤った回答をしました。修正や再参加はできますか？
• ◆【Gmail】D style webからのメールが届かない場合